Мониторинг
бизнес-приложений

Решения класса АРМ по мониторингу производительности и работоспособности критичных бизнес-приложений для различных сфер бизнеса

Для чего нужны APM решения

Отслеживание пользовательского опыта, уровня удовлетворенности пользователя, также ошибок или проблем

Отслеживание производительности и узких мест с точки зрения серверных транзакций

Отслеживание интеграционных проблем между различными системами

Определение источника возникновения проблем производительности, например, если приложение работает медленно

Преимущества мониторинга приложений

  • Повышение качества предоставления услуг сервисов для клиентов
  • Возможность активно реагировать на сбои или ошибки
  • Сокращение времени на устранение проблем примерно в 3 раза, в силу отсутствия необходимости своими силами воссоздавать проблему, определять первопричины и многократно передавать заявки между различными отделами компании
  • Увеличение уровня удовлетворенности пользователей приведет к уменьшению оттока новых и повышению лояльности текущих клиентов
  • Уменьшение нагрузки на call-центр и службу поддержки, увеличения уровня лояльности текущих клиентов

Отсутствие APM приводит к тому, что бизнес-приложения не предоставляют клиенту необходимый уровень сервиса, а это, в свою очередь, приводит к финансовым и репутационным потерям.

Как работает мониторинг

APM — это программно-аппаратный комплекс,
который поставляется в виде сервиса

Внедрение

Система мониторинга позволяет установить связь между различными внутренними департаментами

Анализ и рекомендации

Конфигурация мониторинга бизнес-приложения и составление необходимой отчетности

Мониторинг и контроль

Трансформацию решений выполняют специалисты нашей компаний и клиенту не нужно нанимать свой персонал

Компания IT Специалист предоставляет комплекс услуг и имеет возможность выступать в качестве удаленного мониторингового центра 

Наши преимущества

Сертификаты

Наша команда владеет огромным опытом реализации проектов различной сложности

Опыт

Компания IT Специалист имеет множество успешно-завершенных проектов по внедрению решений класса APM

Мы предлагаем поддержку
разных типов

Обычная

Поддержка работы самого решения

Расширенная

Поддержка работы самого решения, а также консультация по работе сервисов и приложений

Полная поддержка

Поддержка включает в себя аутсорсинг, администрирование, настройку параметров мониторинга, дашбордов, а также предоставление регулярных отчетов о состоянии решения и приложений

Стоимость
и сроки

Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от:

  • Количества сервисов
  • Количества компонентов в сервисе
  • Количества пользователей в сервисе

Внедрение системы APM требует не менее месяца

Оставить заявку

Заполняя форму обратной связи. Вы предоставляете сайту my-itspecialist.com Ваше имя, e-mail, номер телефона и название организации. Целью предоставления вами персональных данных и последующей их обработки является - обратный звонок, получение консультации, получение сообщения в форме обратной связи.

Я даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных

Мониторинг бизнес-приложений обновлено: Октябрь 12, 2018 автором: Andrii Solomaha